약정이 끝나 공기계로 있는 iPhone 3GS가 있음…
현재 쓰고 있는 SIM 카드를 이 iPhone 3GS에 넣었으나, 통화 제한에 걸림…
분명 문의시 이러한 상황을 설명했을텐데…
공기계니까 어떤거 써도 괜찮지만, 간혹 타 통신사 심카드 넣을 경우 서비스 제한이 걸릴 수 있는데, 이땐 심카드 이상이 있나 체크, 단말기가 KT출시니 KT에 문의, 그리고 마지막으로 애플 코리아에 문의…
라는 대답을 얻었다고 한다…
심카드 이상은 그래, 그렇다 치고 확인해볼 수 있는 상황이라 치고…
KT 문의? KT 개통한 핸드폰에서 114로 전화한게 KT 114가 아닌가?
결국, 다시 전화하여 구구절절 다시 설명…
단말기의 타유심 제한 설정을 확인하여 락 해제…
애당초 처음 문의때 단말기의 일련번호를 물어보고 확인을 해줬으면 이렇게 시간을 버리지 않지…
좀 능동적으로 고객을 대하란 말이다, KT